SERVICIO AL CLIENTE

ESTRATEGIA ¿QUÉ SE HACE? ¿CUANDO SE HACE? ¿CÓMO SE HACE? ¿QUIÉN LO HACE? ¿DÓNDE SE HACE? Jasmin Prada Cultura de servicio – Atención Personalizada Atender al cliente de forma única y personal, una   técnica puede ser mediante la asignación de citas para que su atención sea de forma organizada y previamente se aliste el material y el lugar donde se va a atender. En todo momento con todos los clientes de la empresa. ·          Respeto a las todas las personas. ·          Sonrisa al momento de conversar con el cliente. ·          Técnicas adecuadas de conversación. ·          Ofrecer información y ayuda. ·          Buscar alternativas en caso de que   no tengamos una solución inmediata. Todo el ...